Monday, June 9, 2008

Antara Geram & Gembira



modem penyelamatt...

Alhamdulillah, projek SinaRRasuL Online Store dah settle,sub domain pun dah dpt hasil berhempas pulas lebih krg sebulan mendecorate nyer.Last2 dpt gak 5 stars awards dr portalniaga.Lega rasanyer.Cuma skang nie tgal nak mskkan product2 jer.Harap2 korang sumer sudi2 lah menjenguk online store kami tu.Mcm2 dugaan melanda dlm nak menyiapkannya.The main obstacle internet ler..psl b4 this kitaorg browse thru wireless.Office hour jer lah dptnyer pun.Weekend mmg xde laa line lgsung.Kalo cuti skolah pun, kdg ada, kdg xde.Mmg limited btul lah.Bila guna lak, slalu sgt ler disconnected. Biasalah, dah free..mcm2 ragam ler plak. Sambil2 mlayan Iman, curi gak masa utk siapkan Online Store tu. Itu pun jenuh berebut ngan dia.Kalo time dia tidur, baru ler selesa skit nak wat kije.



Bcoz of that,kitaorg decide ler nak apply streamyx.Dr dlu lg mmg dok pk2 gak nak apply, tp payah ler skit coz xde line tepon.Bila ada lak promotion package combo tu, trus ler apply.Rasa2nyer ok ler kot.Kitaorg amik Streamyx in box. Buat installation sediri psl x nak byr installation cost. Rm88..ooo..mahalll tuhh..hihihi.memula tu isau gak, kot complicated, x reti lak nnt.Ahh...try jer ler dlu...jd x jd blakang kire.Nie nak cite psl x puas ati ngan Tmpoint Gerik plak nie..x kirer aa nak cite gakk..kitaorg baru nak reg line tepon, dorang ckp pling lama dlm one week laa settle.Nnt dorang akan call kalo nak dtg psg line tu.Ok laa..xpe laa..alih2..tgu nyer tgu..smpai sminggu lebih gak..last2 my hubby htr fax tanya kitaorg nyer application status ,pastu baru ler sibuk nak call..pastu suh kami dtg nak sign agreement.Pastu dlm sminggu gak nak g psg line nyer..siap agent tu keta rosak ler..mcm2. Ingtkan bila dah ada line tu, benda2 lain settle ler.Ckp nyer bila line ok, dorang nak call kami laa psl streammyx tu..hmm..haram x call apa pun. Last2 kami gak yg kena buat follow up.Bila kami call,tanya apa tindakan kami seterusnya, dorang suh dtg amik streamyx in box tu. Sbb nak install sendiri.

My hubby pun g amik streamyx in box tu, alih2 bila blk umah, nak psg, tgk2 xde splitter ler plak,kat form tu siap tick lg sumer item complete. Ni mesti kes x check dlu ler nie..main tick jer sesuka ati..my hubby pun ckp, mmg dia dok tick jer form tu.Bila kami call, sesenang jer, suh kami dtg amik.Bukannyer dekat dr umah nak ke Gerik tu.Sakit ati btul ler..My hubby pun dah merungut2.Kebetulan lak, kami dr Taiping, so sy call nak singgah laa amik splitter tu.Boleh lak dia ckp, kami kena cari dlu nie,sbb stok dah abis..sy ckp xpelah, suh dorang pos kan jer lah..dah x larat dah nak ulang alik ke Gerik psl splitter tu jer.Pastu leh plak ckp kalo pos takut x sampai plak..sy tanya ler blk, takkan ler pos laju pun x sampai..pastu dia ckp nak call blk dlm 5 min.Penipu betul ler..masa call tu kami baru nak kuar umah dr Taiping, sampai sudah, dah sampai Gerik, tak call2 pun.Geram btul ler..bila sy dah tercangak kat depan tm point tu..baru nak cari splitter.Tgu ler kejap..sib baik ler ada.


Blk umah plak, bila nak buat connection, x dpat2..haaa..sudahh..ntah2 x btul plak buat installation nie..hati dah isau dah..mmg x dpt2..x tau ler apa yg x kenannyer.Katanya dlm masa 3 hari jer drp registration date tu. Nie dah sminggu lebih dah.Last2 sy call 100, tanya bhgian teknikal.dorang suh tgu dlu, kot2 port x stabil..ok laa..tgu laa 2/3 ari.Try lg, x dpt connection gak.Call lagi..mmg tiap2 ari sy call.Siap buat 2 report.Siap buat troublesht lg ngan bhgian teknikal tu, suh buat manual laa, auto laa..ping IP address laa..mcm2..tp still x dpt gak.Sy mmg x puas ati.Sy x kirer, mmg memanjang sy call tanya psl sy nyer streamyx tu..tanya psl report, tanya camana nak cek network card kot2 rosak, camana nak cek modem, cam mana nak cek splitter.Semuanya sy cek kot2 ada rosak. Last2 bila cek,sorang tu ckp maybe cabel atau modem yg rosakk..eeeeeee..rasa cam nak menangis jer kat situ.Sy tanya laa, sy dah buat report apa semua nie, tp xde follow -up apa2 pun.Last2 dia ckp, akan suh bhgian teknikal cek dlu dr tempat dorang, kot2 port silap ker, sbb x leh nak confirmkan apa2 lg.Last2 bila org telekom dtg umah..cek sumer..mmg confirm modem rosak....nak suh kami g amik plak.Ntah camana,dia tgalkan modem lain, dia ckp, xpe laa, dia tlg htr blk modem yg x guna tu.So, kami x yah amik laa modem baru. Sib baik gak..Bila dah install cd modem baru tu..mmg sah laa..ok jer connected.Bila dah ok tu, sy trus call bhgian bil.Inform dia psl baru leh buat connection, so sy nak bil tu nnt bkn start dr activation date tp start pd connection date tu. Dia suh sy htr email ,nnt dia bg rebet.Dahhh..settlee..pastu my hubby suh sy complaint psl hal nie....mmg pun akan ku complaint sumer nie...huhuhu







modem yg x leh pakaii..huhu..

No comments: